
Wie können wir Ihnen helfen?
Antworten auf die häufigsten Fragen, praktische Anleitungen für den Einstieg und direkte Kontaktwege zu unserem Team – an einem Ort.
Themenbereiche
Erste Schritte
Registrierung, Workspace-Adresse und die ersten Minuten mit Restorello.
Mehr erfahrenWerkstatt einrichten
Firmendaten, Öffnungszeiten, Social Media, Benutzer und Webseite konfigurieren.
Mehr erfahrenKonto & Abonnement
Tarife, Testphase, Upgrades und Kündigungsbedingungen im Überblick.
Mehr erfahrenTechnik & Sicherheit
Systemvoraussetzungen, 2FA, Datenschutz und Fehlerbehebung.
Mehr erfahren
Erste Schritte
Von der Registrierung bis zum ersten Auftrag – in vier Schritten startklar.
- Unter /register kostenlos registrieren – Firmenname und Wunsch-Adresse (ihre-firma.restorello.de) festlegen.
- Über Ihre persönliche Subdomain einloggen. Die Adresse finden Sie jederzeit über „Workspace finden“ wieder.
- Firmendaten und Webseiten-Profil unter Dashboard → Admin → Einstellungen vervollständigen.
- Ersten Auftrag anlegen – ab dann laufen Status-Mails, Kundenportal und Rechnungen automatisch mit.
Werkstatt einrichten
Diese zentralen Einstellungen sollten Sie einmalig pflegen – sie werden überall automatisch verwendet.
- Firmendaten (Adresse, Steuer, Bankverbindung): erscheinen auf Rechnungen, Mahnungen und E-Mails.
- Webseiten-Profil (Slogan, Social Media, Öffnungszeiten): erscheint im Footer, auf der Kontaktseite und steuert die Online-Terminbuchung.
- Benutzer & Rollen unter Einstellungen → Benutzer: Inhaber, Techniker und Buchhaltung mit eigenen Dashboards.
- Webseite im Website-Builder anpassen: Farben, Logo, Leistungen und Preise – ohne Programmierkenntnisse.
Konto & Abonnement
Transparente Tarife ohne versteckte Kosten.
- Kostenlose 60-tägige Testphase – ohne Kreditkarte und ohne Verpflichtung.
- Tarife ab 30 € pro Monat, Details und Tarifvergleich auf der Preisseite.
- Alle Tarife sind monatlich kündbar, ein Upgrade ist jederzeit möglich.
- Fragen zu Rechnungen oder Ihrem Plan? Schreiben Sie an support@restorello.de.

Technik & Sicherheit
Restorello läuft komplett im Browser – keine Installation nötig.
- Aktueller Browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari) genügt – auf PC, Tablet und Smartphone.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) ist für Tenant- und Admin-Logins verfügbar.
- Fragen zu Serverstandort, Datensicherung oder Auftragsverarbeitung beantwortet der Support.
- Problem mit einer Seite? Zuerst neu laden und ein-/ausloggen – bleibt es bestehen, hilft der Support weiter.
Häufig gestellte Fragen
Jede Werkstatt hat eine eigene Adresse: ihre-firma.restorello.de/login. Falls Sie Ihre Adresse nicht kennen, nutzen Sie die Seite „Workspace finden“ – dort geben Sie Ihren Firmennamen ein und werden automatisch weitergeleitet.
Support kontaktieren
E-Mail Support
Beschreiben Sie Ihr Anliegen – bitte mit dem Namen Ihrer Werkstatt.
support@restorello.deErreichbarkeit
Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Probleme beim Login?
Finden Sie Ihre Workspace-Adresse oder fordern Sie ein neues Passwort an.
Noch kein Kunde?
Starten Sie die kostenlose Testphase und richten Sie Ihre Werkstatt in Minuten ein.
Kostenlos registrierenFotos: kalleboo, nenadstojkovicart, chimpwithcan (CC BY 2.0, via Openverse/Flickr)